🚚 Livraison offerte dès 80 € d’achats !
La livraison est effectuée du lundi au samedi.
Les envois sont réalisés du mardi au vendredi.
En général, les commandes passées avant 10h sont expédiées le jour même.
Les délais peuvent varier selon :
- la disponibilité des produits,
- le pays de livraison,
- le mode de livraison sélectionné.
Tous nos colis sont envoyés contre signature et emballés avec soin.
En cas d’absence, un avis de passage vous sera déposé. Vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis au bureau de poste le plus proche.
Un numéro de suivi vous sera communiqué afin de suivre l’acheminement de votre commande.
Délais indicatifs
Colissimo
Colissimo Domicile – avec signature
Une fois le colis préparé par nos soins, il est livré dans un délai indicatif de 48h et remis contre signature. En cas d’absence, un avis de passage vous permettra de choisir en ligne une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés, ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix. Sans choix de votre part, le colis sera disponible dans votre bureau de poste de rattachement pendant 15 jours.
Suivez votre colis à tout moment sur www.colissimo.fr.
Colissimo Point Retrait
À La Poste
Choisissez l’établissement dans lequel vous souhaitez être livré (sans passage préalable à domicile). Une fois le colis préparé, la livraison intervient sous 48h (indicatif). Vous êtes informé de la disponibilité par SMS et e-mail. Retrait possible pendant 10 jours ouvrables avant retour à l’expéditeur.
Suivi sur www.colissimo.fr.
En relais Pickup
Sélectionnez l’un des commerçants du réseau Pickup, proche de votre domicile, travail ou lieu de vacances. Délai indicatif 48h après préparation. Notification par SMS et e-mail. Retrait possible pendant 10 jours ouvrables avant retour.
Suivi sur www.colissimo.fr.
En consigne Pickup Station
Choisissez l’une des consignes automatiques (gare, métro, parking, centres commerciaux…), accessibles 7j/7 et 24h/24 (selon site). Délai indicatif 48h après préparation. Vous recevez des codes de retrait par SMS/e-mail, valables 3 jours ouvrables. Passé ce délai, le colis nous est retourné.
Suivi sur www.colissimo.fr.
Mondial Relay
Point Relais & Lockers
Faites-vous livrer dans le Point Relais ou le locker de votre choix, à proximité de votre domicile ou de votre lieu de travail. Vous êtes informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Le retrait s’effectue sur présentation d’une pièce d’identité, dans le délai communiqué par Mondial Relay.
Suivez votre colis sur le site de Mondial Relay avec votre numéro de suivi.
DHL (International)
Pour les livraisons à l’international, les colis peuvent être pris en charge par DHL. Les délais varient selon la destination et seront indiqués en fin de commande.
Responsabilités transporteur
Nous vous rappelons que nous ne sommes pas responsables des retards pouvant survenir une fois le colis pris en charge par le transporteur, quel qu’il soit.